Cómo cancelar o modificar un viaje ?
  Publiée par ADMINISTRATEUR, il y a 4 ans (le 08/09/2015)


1 - MODIFICATION :


Une fois votre Trajet créé, vous pouvez le modifier à votre convenance depuis votre ESPACE MEMBRE.


Après avoir confirmé votre Trajet, il sera visible dans la Bourse des Trajets. Après confirmation par l’Opérateur, vous pourrez imprimer votre VOUCHER depuis le Formulaire de saisie de votre Trajet.


Pour signaler un changement dans votre Trajet, vous pourrez contacter le Chauffeur désigné pour votre Course ou l’Opérateur via votre Messagerie Interne. Une fois ce changement validé par l’Opérateur, votre Voucher sera mis à jour automatiquement. Si la modification entraîne un changement de prix de votre Trajet, le solde à régler sera modifié en fonction du nouveau tarif confirmé. 


2 - ANNULATION :


Toute demande d’Annulation fera l’objet d’une étude individuelle sauf en cas de force majeure - voir le second Paragraphe de l’ARTICLE 7 - OBLIGATIONS DU CLIENT des Conditions Générales de Vente de d’Utilisation (CGV/CGU).


3 - REMBOURSEMENT :


Toute demande de Remboursement devra faire l’objet d’une demande préalable via votre messagerie interne adressée à l’Opérateur, au plus tard 48 heures avant la date de départ de votre Taxi - voir le second Paragraphe de l’ARTICLE 7 - OBLIGATIONS DU CLIENT des Conditions Générales de Vente de d’Utilisation (CGV/CGU).


Qui puis-je contacter en cas de problème ? 


A tout moment vous pouvez joindre l’un de nos Conseillers au +809 455 3350 selon les horaires indiqués dans la PRESENTATION de TAXISBOOKING.com ou par email operador.taxisbooking@gmail.com. Pensez à bien vous munir de votre Numéro de Trajet ou de votre Voucher. 

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